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ALTERNANCE - Assistant(e) ADV Export H/F


CHIMIE + TALENTS + IMPACT

Nous connaître

Entitée ciblée

Designer de matériaux et de solutions innovantes, Arkema modèle la matière et accélère la performance de ses clients pour créer de nouveaux usages dans l'allègement et le design des matériaux, les produits bio-sourcés, les énergies nouvelles, la gestion de l'eau, les solutions pour l'électronique et la performance et l'isolation de l'habitat. Acteur mondial de la chimie de spécialités et des matériaux avancés, avec 3 pôles d'activités, Matériaux Haute Performance, Spécialités Industrielles, Coating Solutions, et des marques mondialement reconnues, le Groupe réalise un chiffre d'affaires de 8,8 milliards d'euros. Porté par l'énergie collective de ses 20 000 collaborateurs, Arkema est présent dans près de 55 pays.

Bostik est un leader mondial dans les solutions de collage destinées aux marchés de l'industrie, de la construction et du grand public. Depuis 125 ans, Bostik imagine des solutions de collage innovantes intelligentes et qui s'adaptent toujours mieux aux contraintes du quotidien. Les colles Bostik s'utilisent partout et à tous les moments de la vie, dans chaque habitat comme au travail. Avec un chiffre d'affaires de 1,6 milliard d'euros en 2015, l'entreprise emploie 5 000 personnes à travers le monde et commercialise ses produits dans plus de 50 pays.

Allez au-delà de vos découvertes !  

Référence

2019-9839  

Nous rejoindre

Métier

Business - Marketing - Ventes - Administration des Ventes

Contrat

Contrat de professionnalisation

Durée du contrat

1 an

Votre profil

De formation initiale Bac + 2/3, vous disposez d'une première expérience en Administration des Ventes à l'international.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du relationnel et du service client. Vous disposez d'un sens certain de la rigueur et de l'organisation.

Le poste ayant un périmètre export, un niveau d'anglais courant est indispensable.

Vous maîtrisez SAP et le Pack Office.

Vos principales missions

Rattaché(e) au Responsable ADV de notre service Consumer and Construction, vous êtes chargé(e) de vous assurer que les commandes clients soient traitées dans les meilleurs délais, que les clients soient informés de leur traitement.

Vos futures missions seront les suivantes :
- accueil téléphonique,
- gestion des commandes depuis la saisie jusqu'à la facturation
- envoi des certificats d'origine & attestation de dangereux
- gestion des ruptures avec suivi des déblocages produits par sites de production
- gestion des ouvertures de comptes clients
- maintien des hiérarchies clients
- traitement des litiges & gestion des retours avec saisie des réclamations clients
- gestion des commandes échantillon

Fréquence des déplacements

Pas de déplacements prévus

Rythme de travail

Journée

Vos compétences

Niveau d'études min. requis

Bac +2

Spécialisation

Administration des Ventes

Niveau d'expérience min. requis

Débutant

Localisation du poste

Localisation du poste

France

Lieu

Colombes