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Assistant(e) Responsable Comptes Clés Grand Public H/F


CHIMIE + TALENTS + IMPACT

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Entitée ciblée

Designer de matériaux et de solutions innovantes, Arkema modèle la matière et accélère la performance de ses clients pour créer de nouveaux usages dans l'allègement et le design des matériaux, les produits bio-sourcés, les énergies nouvelles, la gestion de l'eau, les solutions pour l'électronique et la performance et l'isolation de l'habitat. Acteur mondial de la chimie de spécialités et des matériaux avancés, avec 3 pôles d'activités, Matériaux Haute Performance, Spécialités Industrielles, Coating Solutions, et des marques mondialement reconnues, le Groupe réalise un chiffre d'affaires de 8,8 milliards d'euros. Porté par l'énergie collective de ses 20 000 collaborateurs, Arkema est présent dans près de 55 pays.

Bostik est un leader mondial dans les solutions de collage destinées aux marchés de l'industrie, de la construction et du grand public. Depuis 125 ans, Bostik imagine des solutions de collage innovantes intelligentes et qui s'adaptent toujours mieux aux contraintes du quotidien. Les colles Bostik s'utilisent partout et à tous les moments de la vie, dans chaque habitat comme au travail. Avec un chiffre d'affaires de 1,6 milliard d'euros en 2015, l'entreprise emploie 5 000 personnes à travers le monde et commercialise ses produits dans plus de 50 pays.

Allez au-delà de vos découvertes !  

Référence

2019-9838  

Nous rejoindre

Métier

Business - Marketing - Ventes - Ventes - Commercial

Contrat

CDI

Votre profil

Designer de matériaux et de solutions innovantes, Arkema modèle la matière et accélère la performance de ses clients pour créer de nouveaux usages dans l'allègement et le design des matériaux, les produits bio-sourcés, les énergies nouvelles, la gestion de l'eau, les solutions pour l'électronique et la performance et l'isolation de l'habitat. Acteur majeur de la chimie de spécialités, avec 3 pôles d'activités, Matériaux Haute Performance, Spécialités Industrielles, Coating Solutions, et des marques mondialement reconnues, le Groupe réalise un chiffre d'affaires de 7,5 milliards d'euros. Porté par l'énergie collective de ses 19 500 collaborateurs, Arkema est présent dans près de 50 pays.

Bostik est un leader mondial dans les solutions de collage destinées aux marchés de l'industrie, de la construction et du grand public. Depuis 125 ans, Bostik imagine des solutions de collage innovantes intelligentes et qui s'adaptent toujours mieux aux contraintes du quotidien. Les colles Bostik s'utilisent partout et à tous les moments de la vie, dans chaque habitat comme au travail. Avec un chiffre d'affaires de 1,6 milliard d'euros en 2015, l'entreprise emploie 5 000 personnes à travers le monde et commercialise ses produits dans plus de 50 pays.

Arkema et Bostik font le pari de valoriser ses talents, nous avons besoin de vous pour nourrir cette énergie collective. Rejoignez nos équipes pour faire la différence !

Titulaire d'un BTS ou équivalent, vous aimez travailler en collaboration avec des acteurs internes (équipes commerciales) et externes (clients).

La satisfaction clients est votre priorité ! Vous savez vous rendre disponible et avez la capacité à réagir rapidement de façon efficace.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et les outils informatiques (SAP BI, CRM...).

Vous êtes rigoureux(se), savez gérer le stress, êtes proactif(ve) et organisé(e).

Vos principales missions

Rattaché(e) au Business Manager Grand Public, Négoces Matériaux et Quincaillers, vos missions sont les suivantes :
- Etre l'interlocuteur(trice) principal(e) des enseignes, des assistantes, des acheteurs des centrales nationales et autres groupements clients ;
- Gérer en toute autonomie les dossiers en interne ou dans les portails clients : assortiments, tarifs, modification gamme, matrice prix, lancements, arrêts – modifications, données logistiques ;
- Gérer les promotions : réponse aux appels d'offres des enseignes sous le contrôle des Comptes clés, élaboration des FAP en collaboration avec les Comptes clés, suivi des réalisations ;
- Répondre à toutes les demandes des clients : savoir aller chercher l'information ou la personne compétente pour répondre ;
- Prendre en charge la diffusion des journaux de centrales dans le CRM après validation des Comptes clés ;
- Effectuer le suivi des RFA (paiement et litiges, déclaration de CA clients, suivi des litiges;
Assurer le lien avec l'ADV, le Marketing, la Supply Chain, la comptabilité…

Fréquence des déplacements

Pas de déplacements prévus

Rythme de travail

Journée

Vos compétences

Niveau d'études min. requis

Bac +2

Spécialisation

Commercial / Vente

Niveau d'expérience min. requis

Au minimum 3 ans

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

Lieu

Colombes